Termini e Condizioni Generali di Commercio

Per tutti gli ordini tramite il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori, si applicano i seguenti termini e condizioni.
 
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, concludendo un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.
 
Per quanto riguarda gli imprenditori, questi TCG si applicheranno anche alle relazioni commerciali future senza che sia necessario fare riferimento ad esse nuovamente. Se l'imprenditore utilizza termini e condizioni generali contrastanti o supplementari, la loro validità è qui contestata; essi diventeranno parte del contratto solo se espressamente concordati da noi.
 
2. Parti contraenti, conclusione del contratto
Il contratto di vendita è concluso con Hydromot S.à r.l..
 
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Puoi inizialmente inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e correggere le tue inserzioni in qualsiasi momento prima di inviare il tuo ordine vincolante utilizzando gli strumenti di correzione forniti e spiegati a tale scopo nel processo di ordine. Facendo clic sul pulsante di ordine, fai un ordine vincolante per i beni contenuti nel carrello. La conferma di ricezione del tuo ordine verrà inviata tramite e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.
 
Quando il contratto con noi viene concluso dipende dal metodo di pagamento scelto:
 
Contrassegno, fattura, carta di credito, addebito diretto SEPA.
 
Accettiamo il tuo ordine inviando una dichiarazione di accettazione in una e-mail separata o consegnando la merce entro due giorni.
 
Pagamento anticipato
Accettiamo il tuo ordine inviando una e-mail separata entro due giorni, nella quale ti forniamo i nostri dettagli bancari.
 
PayPal
Durante il processo di ordine verrai reindirizzato al sito del fornitore online PayPal. Lì puoi inserire i tuoi dati di pagamento e confermare l'istruzione di pagamento a PayPal. Dopo aver inviato l'ordine nel negozio, richiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento e in tal modo accettiamo la tua offerta.
 
Amazon Pay
Durante il processo di ordine, verrai reindirizzato al sito del fornitore online Amazon prima di completare il processo di ordine nel nostro negozio online. Lì puoi selezionare l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzato con Amazon e confermare l'istruzione di pagamento ad Amazon. Verrai quindi reindirizzato al nostro negozio online dove potrai completare il processo di ordine. Dopo aver inviato l'ordine, richiederemo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento e in tal modo accettiamo la tua offerta.
 
Pagamento in contanti al ritiro
Accettiamo il tuo ordine inviando una dichiarazione di accettazione in una e-mail separata entro due giorni.
 
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Le lingue disponibili per la conclusione del contratto sono il tedesco e l'inglese.
Archiviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni via e-mail. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login clienti.
 
4. Condizioni di consegna
Le spese di spedizione vengono aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Puoi trovare ulteriori informazioni sulle spese di spedizione nelle offerte.
 
In linea di principio, hai la possibilità di ritirare presso Hydromot S.à r.l., 5, rue du Stade, 6580 Rosport, Lussemburgo durante i seguenti orari di apertura: Lun.-Gio.: 08:00 - 12:00 e 13:00 - 17:00; Ven.: 08:00 - 12:00 e 13:00 - 15:30.
 
5. Pagamento
 
Pagamento anticipato
Se scegli il pagamento anticipato, ti forniremo i nostri dettagli bancari in una e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
 
Contrassegno
Paghi il prezzo di acquisto direttamente al consegnatario. Ci sarà un costo aggiuntivo di 8,19 Euro, che deve essere pagato direttamente al consegnatario.
 
Carta di credito
Con l'invio dell'ordine ci trasmetti contemporaneamente i tuoi dati della carta di credito.
Dopo la tua legittimazione come titolare legittimo della carta, richiederemo alla tua compagnia di carte di credito di avviare immediatamente la transazione di pagamento al termine del contratto. La transazione di pagamento sarà eseguita automaticamente dalla compagnia di carte di credito e la tua carta verrà addebitata.
 
Addebito diretto SEPA
Con un ordine ci fornisci un mandato di addebito diretto SEPA. Ti informeremo in merito al momento dell'addebito del conto (cosiddetta prenotifica). Emittendo il mandato di addebito diretto SEPA, richiediamo alla nostra banca di avviare il processo di pagamento. Il processo di pagamento sarà eseguito automaticamente e il tuo conto verrà addebitato.
Il conto verrà addebitato prima della spedizione della merce.
Il periodo di preavviso per la data di addebito del conto (cosiddetto periodo di prenotifica) è di 3 giorni.
 
PayPal
Durante il processo di ordine verrai reindirizzato al sito del fornitore online PayPal. Per pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato o effettuare prima il login, legittimarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento a noi. Dopo aver inviato l'ordine nel negozio, richiederemo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente da PayPal immediatamente dopo. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordine.
 
 
Amazon Pay
Durante il processo di ordine, verrai reindirizzato al sito del fornitore online Amazon prima di completare il processo di ordine nel nostro negozio online. Per completare il processo di ordine e pagare l'importo della fattura tramite Amazon, devi essere registrato o registrarti prima e legittimarti con i tuoi dati di accesso. Lì puoi selezionare l'indirizzo di consegna e il metodo di pagamento memorizzato con Amazon, confermare l'utilizzo dei tuoi dati da parte di Amazon e l'istruzione di pagamento a noi. Verrai quindi reindirizzato nuovamente al nostro negozio online, dove potrai completare il processo di ordine.
Immediatamente dopo l'ordine, richiederemo ad Amazon di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita automaticamente da Amazon. Riceverai ulteriori istruzioni durante il processo di ordine.
 
Fattura
Paghi l'importo della fattura dopo aver ricevuto la merce e la fattura tramite bonifico bancario sul nostro conto bancario. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto a credito solo dopo un controllo creditizio riuscito.
 
Pagamento in contanti al ritiro
Paghi l'importo della fattura in contanti al momento del ritiro.
 
6. Riserva di proprietà
I beni rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori, si applica anche quanto segue: Manteniamo la proprietà dei beni fino al completo regolamento di tutte le pretese derivanti da una relazione commerciale in corso. Puoi rivendere i beni soggetti a riserva di proprietà nel corso normale degli affari; ci cedi in anticipo tutte le pretese derivanti da questa rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o mescolanza dei beni soggetti a riserva di proprietà con un nuovo oggetto - per l'importo della fattura, e accettiamo questa cessione. Rimani autorizzato a riscuotere il credito, ma possiamo anche riscuotere il credito noi stessi se non rispetti i tuoi obblighi di pagamento.
 
7. Danni da trasporto
Per i consumatori si applica:
Se i beni vengono consegnati con evidenti danni da trasporto, ti preghiamo di segnalare tali difetti il prima possibile alla società di consegna e di contattarci immediatamente. La mancata denuncia o il contatto con noi non ha conseguenze per le tue pretese legali e la loro applicazione, in particolare i tuoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano a poter far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell'assicurazione del trasporto.
 
Per gli imprenditori si applica:
Il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a te non appena abbiamo consegnato l'oggetto al corriere, al vettore o alla persona o istituzione altrimenti designata per effettuare la spedizione. Tra i commercianti si applica l'obbligo di ispezionare le merci e di dare notifica dei difetti come previsto dal § 377 del Codice Commerciale Tedesco (HGB). Se non fai la notifica prevista, le merci saranno considerate approvate, a meno che il difetto non fosse riconoscibile durante l'ispezione. Ciò non si applica se abbiamo occultato fraudolentemente un difetto.
 
Salvo diverso accordo espresso qui di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti. Per i consumatori, il periodo di limitazione per i reclami per difetti nei beni usati è di un anno dalla consegna dei beni.
 
8. Garanzia e garanzie
Salvo diverso accordo espresso qui di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti. Per i consumatori, il periodo di limitazione per i reclami per difetti nei beni usati è di un anno dalla consegna dei beni.
Per gli imprenditori, il periodo di limitazione per i reclami per difetti è di un anno dal trasferimento del rischio; i periodi di limitazione legali per il diritto di regresso ai sensi del § 478 BGB rimangono invariati.
Per quanto riguarda gli imprenditori, solo le nostre specifiche e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono considerate un accordo sulla qualità dei beni; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche fatte dal produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se l'oggetto consegnato è difettoso, forniremo inizialmente una garanzia agli imprenditori, a nostra discrezione, riparando il difetto (miglioramento successivo) o consegnando un oggetto privo di difetti (consegna sostitutiva).
Le suddette restrizioni e riduzioni dei termini non si applicano ai reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o ausiliari nei seguenti casi
 
in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere nonché di intento fraudolento
in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e il cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente confidare (obblighi cardinali)
nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata
nella misura in cui si apre l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni possono essere trovate con il prodotto e su pagine di informazioni speciali nel negozio online.
 
Servizio clienti: Per domande relative al servizio clienti, ti preghiamo di contattarci telefonicamente, tramite live chat o via e-mail.
 
9. Responsabilità
Per reclami basati su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni
 
in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere,
nel caso di promesse di garanzia, nella misura in cui sono concordate, o
nella misura in cui si apre l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è un presupposto per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità sarà limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere normalmente previsto. Altrimenti, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
 
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che puoi trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Siamo disposti a partecipare a una procedura di arbitrato extragiudiziale dinanzi a un organo di arbitrato dei consumatori.
 
11. Disposizioni finali
Se sei un imprenditore, si applica la legge tedesca ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti per la Vendita Internazionale di Beni.
 
Se sei un commerciante ai sensi del Codice Commerciale Tedesco, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti da rapporti contrattuali tra noi e te è la nostra sede legale.